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ABOUT 私たちについて
電通オペレーション・パートナーズとは
電通オペレーション・パートナーズは、
デジタル広告領域において、多種多様な業界の
お客様の運用型広告BPO(入稿・運用・レポート)に対応しています。
また、電通グループの企業として、広告プロモーションに関わる
さまざまな標準化された業務も請け負います。
「事業成長型BPO」のもと、幅広い領域において、
業務コンサルティングからフロント・バックオフィスのオペレーション業務まで、
お客様の事業成長を促進するBPOソリューションをトータルに提供していきます。
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事業成長型 BPOとは
事業成長型 BPOとは
業務効率化の先にある
「お客様の事業成長」まで伴走する。
その想いから、私たちは「事業成長型BPO」を
ビジネスコンセプトに掲げています。
「BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)」とは、
業務プロセスのすべてまたは
一部をアウトソーシング(外部に委託)することを指します。
一般的には総務や経理など
バックオフィス業務の効率化を目的としますが、
私たちは事業収益に直結する
「フロントオフィス業務」の支援を最重視。
ノンコア業務の切り出しとコア業務集中のための
業務設計を行い、競争力の強化に寄与します。
私たちの強み
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対応力
身近な業務から
スモールスタート対応
小さな業務課題の解決から、確実に変革への一歩を踏み出したい。そんなニーズに寄り添うために、小口の個別業務からしっかり対応させていただきます。BPOを業務に組み入れることの利点を、まずは身近に感じてください。
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実効力
お客様の作業負荷軽減に
つながる実効性の高い
解決策を構築
初めに丁寧なヒアリングと分析を行い、その後、お客様の代わりに実際に手を動かしながら、実効性の高い解決策を探ります。本質を見定めつつ、現場レベルの検証を繰り返すからこそ、事業成長へ真にコミットするソリューションが提供できます。
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融合力
人とテクノロジーの
ハイブリッド・ソリューション
人にしかできない細やかな工程は、コンサルティングと各拠点のオペレーターの密な連携により実現。また、テクノロジーによって効率を向上できる業務については、積極的に導入を図るなど、最適な組み合わせでお客様の課題解決にあたります。
業務体制
デジタル運用型広告領域に特化して対応するチーム、業務改革型オペレーション領域に含まれるさまざまなオペレーションに幅広く対応するチーム、定型化されていない業務をヒアリング・分析し、コンサルティングを実施する専門チームで構成しています。汐留、沖縄、ハノイに拠点をかまえ、お客様のパフォーマンスを最大化するためにフレキシブルに連携しながら、ニーズに応える体制づくりを行っています。